Retourneren

Bij Het Belang van Limburg Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop.
Als het artikel niet aan uw wensen voldoet, kan u ons binnen 14 dagen na levering van de artikelen meedelen dat u de overeenkomst wilt herroepen. Vanaf de herroeping heeft u 14 dagen om het artikel terug te sturen. We betalen u dan uw aankoopbedrag en de initiële verzendkost terug. Mediahuis zal u terugbetalen binnen de 14 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten.

Meer info over het herroepingsrecht.

Hoe retourneer ik mijn producten?

Niet tevreden van uw aankoop? U kan uw product(en) binnen 14 dagen na de herroeping eenvoudig terugsturen. U betaalt € 2,50 voor de directe kosten van het terugzenden. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Retourneren kan heel eenvoudig:
Stap 1: Vul het retourformulier in dat u kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
Stap 2: Print uw retourlabel. Verpak daarna uw producten in een doos en kleef uw retourlabel op de doos.
Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
Stap 3: Geef uw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed.
U betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
Stap 4: Zowel de originele verzendkost als de prijs van het product worden terugbetaald.
De directe kost van het terugzenden van de goederen van € 2,50 wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, lossen we dit graag voor u op.
Neem hiervoor contact op met de klantendienst, dan kan u het gratis retourneren.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.

Wat onze tevreden klanten vinden van onze service

Wij selecteerden een aantal beoordelingen van tevreden klanten

Zeer goede beoordeling.
Zeer goede service en snelle levering van mijn product .
dank u daarvoor
Roger Vanelderen
100%
Nogmaals beroep gedaan op hbvl.shop. Opnieuw snelle levering van een mooi pakket. Tof is ook dat je de bestelling online op een vlotte manier kan volgen. Wel raar dat we niks moesten ondertekenen bij de ontvangst. In alle geval, zeker voor herhaling vatbaar.
Luc Lievens
100%
Perfecte service. Goede prijs kwaliteit.
Ben zeer tevreden over alles.
Grtjs
S. Rob
Robert Schoefs
100%
Heel tevreden over bestelling, levering en plaatsing.
Jean Jacobs
100%
Ben erg content over de vlotte en correcte afhandeling/levering van dit product. Op maandag bestelling geplaatst en op dinsdagmorgen rond 9u werd dit al geleverd ! Zeker voor herhaling vatbaar. Groetjes, Elly
Elly Loyens
100%
Zeer snelle en correcte levering en een degelijke verpakking.
Anny Kenens
100%