Service
- 2 jaar garantie op alle onderdelen met uitzondering op slijtage onderdelen
- Levenslange garantie op het aluminium frame van je fiets
- Gratis in de doos aan huis geleverd
- 14 dagen gratis proefrijden
- Komende 2 jaar elk jaar onderhoud aan huis exclusief te vervangen onderdelen
- Komende 3 jaar elk jaar 1 groot onderhoud aan huis inclusief te vervangen onderdelen
- 1 extra jaar garantie op de elektrische onderdelen
Levering aan huis
Je nieuwe Veloci fiets wordt steeds gratis in de doos bij je thuis bezorgd op een door jou gekozen datum. Hierbij moet je zelf je fiets nog rijklaar maken aan de hand van een instructievideo en bijgeleverde montage set. Het is dan ook aangeraden dat je over wat technische handigheid beschikt. Zie je het niet zitten om je fiets zelf rijklaar te maken? Kies er dan voor om de fiets voor € 49 volledig gemonteerd te laten leveren.
Gratis retourneren binnen 14 dagen
Je kan de e-bike 14 dagen lang zorgeloos bij je thuis uitproberen. Merk je dat de fiets toch niet voldoet aan je verwachtingen? Dan komt Bizbike hem gratis bij je ophalen. Na ophaling ontvang je het volledig aankoopbedrag.
Herstellingen en onderhoudsservice
Herstellingen of onderhoud aan huis
Moet er een herstelling gebeuren aan je fiets of heeft hij nood aan een onderhoud? Dan komt een Bizbike fietstechnieker met een mobiel fietsenatelier tot bij jou thuis voor slechts € 59 inclusief verplaatsingskosten en fysieke arbeid maar exclusief wisselstukken.
Zorgeloos op weg? Kies voor een servicepakket
- Komende 2 jaar elk jaar onderhoud aan huis exclusief te vervangen onderdelen
- Komende 3 jaar elk jaar 1 groot onderhoud aan huis inclusief te vervangen onderdelen
- 1 extra jaar garantie op de elektrische onderdelen
Tijdens een groot onderhoud neemt de Bizbike fietstechnieker extra lang de tijd om alles van je fiets grondig na te kijken. Zo zal hij het rem- en versnellingssysteem opnieuw goed afstellen, heel de fiets grondig controleren (banden, pedalen, zadel, batterij, lichten, bagagedrager, spatborden, stuur) en de ketting smeren.
Boek online je herstelling of onderhoud
Via MyBizbike plan je gemakkelijk zelf je onderhoud en eventuele herstellingen in. Je kiest de dag en uur dat je het beste uitkomt en de Bizbike fietstechnieker komt dan bij je langs. Op je MyBizbike profielpagina zie je bovendien ook alle gegevens van je elektrische fiets: het model, de onderdelen en de geldende garantie.
Fietsverzekering
Omnium-fietsverzekering
Kies voor een diefstal- en schadeverzekering en ga steeds gerust de baan op met je Veloci elektrische fiets. Deze verzekering omvat de waarborgen diefstal, schade en bijstand.
- De verzekering wordt beheerd door QOVER NV een niet-gebonden verzekeringsagent geautoriseerd en gereguleerd door de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA - BELGIË - registratienummer 0650.939.878). Hoofdzetel: Rue Du commerce 31 - 1000 Brussel - België.
- De diefstal en materiële schade waarborgen worden onderschreven Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij nv, naar Nederlands recht, gerechtigd om Belgische risico's te verzekeren, verzekeringsmaatschappij ingeschreven in België onder het codenummer 2925. Vennootschapszetel: Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK Den Haag, Nederland - Handelsregisternummer 27023707, onder toezicht van de Nederlandsche Bank.
- De bijstand waarborg wordt door Europ Assistance N.V., een naamloze vennootschap naar Frans recht, met maatschappelijke zetel te 1, Promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Nanterre onder nummer 451 366 405, en goedgekeurd door de Franse toezichthoudende autoriteit (ACPR 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09, Frankrijk) onder nummer 4021295. Deze verzekering wordt onderschreven door haar Ierse dochtermaatschappij Europ Assistance n.v. Irish branch, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op de 4e verdieping 4-8, Eden Quay, Dublin 1, Ierland, D01 N5W8, en die geregistreerd is bij de Ierse Registratiedienst voor Ondernemingen onder nummer 907089, en goedgekeurd is door de Centrale Bank van Ierland (BP 559, New Wapping Street, Dublin 2, Ierland) onder nummer C33673. Het Ierse bijkantoor is actief op grond van de Irish Insurance Code of Conduct (Code of Ethics for Insurance Companies) van de Central Bank of Ireland, die in de Ierse Republiek is geregistreerd onder nummer 907089.
- De Fietsverzekering is een schadeverzekeringsproduct (tak 3 voor de diefstal en materiële schade waarborg - tak 18 voor de bijstand).
- Dit verzekeringscontract wordt afgesloten voor een periode van één jaar. Het contract wordt maximaal viermaal stilzwijgend voor een bijkomende periode van één jaar verlengd.
- Het verzekeringscontract is onderworpen aan het Belgisch recht en wordt beheerst door de verzekeringswet van 04 april 2014.