• Welkom 
  • Afmelden
Toggle Nav
Winkelwagen
Zoek
Geavanceerd zoeken
Menu
Account
  1. FAQ
    1. Help & Contact
    2. Levering
    3. Retourneren
    4. Betaling
    5. Garantie
    6. Beoordeling
    7. Aanmelden of registreren
    8. Nieuwe Promoties

Help & Contact

Veelgestelde vragen

  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe retourneer ik mijn product?
  3. Heb ik garantie op mijn producten?
  4. Hoe aanmelden of registreren?

Waar ben je naar op zoek?

Levering
  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe wordt mijn pakje geleverd?
  3. Pakje niet ontvangen?
  4. Levering buiten België?
Retourneren
  1. Hoe retourneer ik mijn product?
  2. Mijn product is beschadigd geleverd?
Betaling
  1. Hoe kan ik betalen?
  2. Hoe wissel ik een cadeaubon of kortingscode in?
  3. Factuur nodig?
  4. Bestelling wijzigen of annuleren?
  5. Hoe worden de prijzen van producten bepaald?
Garantie
  1. Heb ik garantie op mijn producten?
  2. Wat is de termijn van de fabrieksgarantie van mijn artikel?
  3. Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
Beoordeling
  1. Hoe kan ik een beoordeling geven over een product?
  2. Word ik beloond als ik een beoordeling geef?
Nieuwe promoties
  1. Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste nieuwe promoties?
  2. Kan iedereen de producten van deze webshop kopen?

Nog geen antwoord op uw vraag? Contacteer onze klantendienst:

Bel 011/49.13.19

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag.

Start chat >

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een email

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

e-mail: shop@hbvl.be

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
8u00 - 20u00

Wat onze klanten vinden van onze service

Ben erg content over de vlotte en correcte afhandeling/levering van dit product. Op maandag bestelling geplaatst en op dinsdagmorgen rond 9u werd dit al geleverd ! Zeker voor herhaling vatbaar. Groetjes, Elly
Elly Loyens
100%
Wij zijn uiterst tevreden met onze bestelling en de stiptheid hoe het geleverd werd. Dank daarvoor
Etienne Bessemans
100%
Heel tevreden over bestelling, levering en plaatsing.
Jean Jacobs
100%
Nogmaals beroep gedaan op hbvl.shop. Opnieuw snelle levering van een mooi pakket. Tof is ook dat je de bestelling online op een vlotte manier kan volgen. Wel raar dat we niks moesten ondertekenen bij de ontvangst. In alle geval, zeker voor herhaling vatbaar.
Luc Lievens
100%
Perfecte snelle levering.
Artikels waren goed verpakt.
Vriendelijk bediening in Standaard boekhandel mijn leveringsadres in Neerpelt.
Zal zeker nog gebruik maken van jullie aanbiedingen.
Goed & goedkoop!!!
Marie-Louise Schuurmans
100%
Perfecte service. Goede prijs kwaliteit.
Ben zeer tevreden over alles.
Grtjs
S. Rob
Robert Schoefs
100%