Help & Contact

Servicebericht

Als gevolg van het coronavirus en de maatregelen om verdere verspreiding te voorkomen, ondervinden wij momenteel een verminderde capaciteit bij onze klantenservice. Hierdoor zijn we telefonisch moeilijker te bereiken en kunnen de wachttijden soms oplopen.

Indien u ons een vraag wil stellen, kan u ons best contacteren via chat. Wij proberen u dan zo snel mogelijk te helpen. Neem daarnaast ook zeker een kijkje bij onze veelgestelde vragen rond deze coronacrisis.

Deze uitzonderlijke situatie verwacht een uitzonderlijke aanpak, maar we proberen u op de best mogelijke manier verder te helpen. Laat veiligheid en gezondheid primeren en zorg voor elkaar.

Nog geen antwoord op uw vraag? Contacteer onze klantendienst:

Bel 011/49.13.19

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag.

Start chat >

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een email

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

e-mail: shop@hbvl.be

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
8u00 - 20u00

U bestelt bij Mediahuis NV, maatschappelijke zetel Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen, BTW/KBO 0439.849.666.
Informatie over onlinebeslechting consumentengeschillen.

Wat onze klanten vinden van onze service

Heel tevreden over bestelling, levering en plaatsing.
Jean Jacobs
100%
Vlotte levering. Een aanrader voor iedereen
Giovanni Sabia
100%
Perfecte service. Goede prijs kwaliteit.
Ben zeer tevreden over alles.
Grtjs
S. Rob
Robert Schoefs
100%
Perfecte snelle levering.
Artikels waren goed verpakt.
Vriendelijk bediening in Standaard boekhandel mijn leveringsadres in Neerpelt.
Zal zeker nog gebruik maken van jullie aanbiedingen.
Goed & goedkoop!!!
Marie-Louise Schuurmans
100%
Perfect gelopen. Om 18h besteld en de volgende dag om 9h in huis. Kan het nog vlugger !!!
Henri Cuyvers
100%
Wij zijn uiterst tevreden met onze bestelling en de stiptheid hoe het geleverd werd. Dank daarvoor
Etienne Bessemans
100%