1. FAQ
    1. Help & Contact
    2. Telefonisch bestellen
    3. Levering
    4. Retourneren
    5. Betaling
    6. Garantie
    7. Beoordeling
    8. Aanmelden of registreren
    9. Nieuwe Promoties
    10. Zakelijke vragen
    11. CO2-neutraal

Retourneren

Bij Het Belang van Limburg Shop kan je 14 dagen nadenken over jouw aankoop.

Wens je jouw order terug te sturen? Dan kan je via onze webshop een retourlabel printen.

De leveringskosten worden terugbetaald wanneer een bestelling wordt geretourneerd.

Bij gebruik van het retourlabel bedraagt de kost voor het terugzenden altijd € 4,95. Dit bedrag van € 4,95, voor de kost van het terugzenden, wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zal ontvangen.

Termijnen

  • Je kan ons binnen 14 dagen na levering van de artikelen meedelen dat je de overeenkomst wilt herroepen.
  • Vanaf de herroeping heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen.
  • Mediahuis zal je terugbetalen binnen de 7 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten.
Meer info over het herroepingsrecht.

Retourneren kan heel eenvoudig

Niet tevreden van jouw aankoop? Je kan jouw product(en) binnen 14 dagen na de herroeping eenvoudig terugsturen. Je betaalt € 4,95 voor de directe kosten van het terugzenden. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zult ontvangen.

Hoe retourneer ik mijn aankoop?

Stap 1
Vul het retourformulier in dat je kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
Stap 2
Print je retourlabel. Verpak dan je aankoop in een doos en kleef het retourlabel op de doos.
Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
Stap 3
Geef je retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed.
Je betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
Stap 4
Zodra je retour verwerkt is, krijg je een bevestiging via mail. We betalen je terug binnen de 7 dagen na ontvangst en controle van de producten, via dezelfde betaalwijze die je koos toen je je product betaalde. Je betaalt € 4,95 voor de directe kosten van het terugzenden. Je krijgt de prijs van het product volledig terug.
Retourneer je bestelling

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer je een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, kan je hier een gratis retour voor aanvragen onder Mijn profiel. Je betaalt dan geen kost voor het gebruik van het retourlabel.
Extra vragen? Neem dan contact op met de klantendienst.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.

Kan ik kledij retourneren?

Om hygiënische redenen kan kledij niet worden teruggenomen en terugbetaald indien het artikel werd gebruikt of de verpakking werd beschadigd.