Toggle Nav
Winkelwagen
Zoek
Menu
Account
  1. FAQ
    1. Help & Contact
    2. Levering
    3. Retourneren
    4. Betaling
    5. Garantie
    6. Beoordeling
    7. Aanmelden of registreren
    8. Nieuwe Promoties

Help & Contact

Veelgestelde vragen

  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe retourneer ik mijn product?
  3. Heb ik garantie op mijn producten?
  4. Hoe aanmelden of registreren?

Waar ben je naar op zoek?

Levering
  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe wordt mijn pakje geleverd?
  3. Pakje niet ontvangen?
  4. Levering buiten België?
Retourneren
  1. Hoe retourneer ik mijn product?
  2. Mijn product is beschadigd geleverd?
  3. Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?
Betaling
  1. Hoe kan ik betalen?
  2. Hoe wissel ik een cadeaubon of kortingscode in?
  3. Factuur nodig?
  4. Bestelling wijzigen of annuleren?
  5. Hoe worden de prijzen van producten bepaald?
Garantie
  1. Heb ik garantie op mijn producten?
  2. Wat is de termijn van de fabrieksgarantie van mijn artikel?
  3. Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
Beoordeling
  1. Hoe kan ik een beoordeling geven over een product?
  2. Word ik beloond als ik een beoordeling geef?
Nieuwe promoties
  1. Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste nieuwe promoties?
  2. Kan iedereen de producten van deze webshop kopen?

Nog geen antwoord op uw vraag? Contacteer onze klantendienst:

Bel 011/49.13.19

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag.

Start chat >

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een email

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

e-mail: shop@hbvl.be

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
9u00 tot 17u30

U bestelt bij Mediahuis NV, maatschappelijke zetel Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen, BTW/KBO 0439.849.666.
Informatie over onlinebeslechting consumentengeschillen.

Wat onze tevreden klanten vinden van onze service

Wij selecteerden een aantal beoordelingen van tevreden klanten

Zondagavond besteld en dinsdagochtend al geleverd.
Zeer snel en goed verpakt zodat beschadiging niet mogelijk is.
Dit is niet de eerste keer dat ik iets bestel en steeds een topservice!
Bedankt!
roel struys
100%
Perfecte service. Goede prijs kwaliteit.
Ben zeer tevreden over alles.
Grtjs
S. Rob
Robert Schoefs
100%
Snelle levering voor een goede prijs.
Willy Geelen
100%
Heel tevreden over bestelling, levering en plaatsing.
Jean Jacobs
100%
Uitstekende transactie, ongelooflijk snelle levering. Aanbevolen.
Jos Grieten
100%
Nogmaals beroep gedaan op hbvl.shop. Opnieuw snelle levering van een mooi pakket. Tof is ook dat je de bestelling online op een vlotte manier kan volgen. Wel raar dat we niks moesten ondertekenen bij de ontvangst. In alle geval, zeker voor herhaling vatbaar.
Luc Lievens
100%